Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie — 90-Tage-Geld-zurück-Garantie

Wir möchten, dass Sie sich sicher fühlen, wenn Sie orem. ausprobieren. Deshalb ist jede Bestellung durch unsere 90-Tage-Geld-zurück-Garantie abgesichert.

Unsere Garantie

Wenn Sie mit Ihrem Kauf aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 90 Tagen nach Ihrem Bestelldatum eine Rückerstattung beantragen. Kein kompliziertes Formular, keine Hürden — schreiben Sie uns einfach eine E-Mail.

So beantragen Sie eine Rückerstattung

Senden Sie eine E-Mail an support@oremglow.com mit Ihrer Bestellnummer und der E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung verwendet haben. Unser Team wird Ihre Rückerstattung bestätigen und Sie über die nächsten Schritte informieren. Sie müssen die Flasche nicht aufbrauchen oder ein gebrauchtes Produkt zurücksenden, um Anspruch zu haben — wir bitten Sie jedoch möglicherweise um Ihr Feedback, damit wir uns verbessern können.

Bearbeitung der Rückerstattung

Sobald Ihre Rückerstattung genehmigt ist, wird sie auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Bitte rechnen Sie je nach Bank oder Kartenanbieter mit 5–10 Werktagen, bis die Gutschrift erscheint.

Abonnements

Abonnement-Bestellungen sind durch dieselbe 90-Tage-Garantie abgedeckt. Sie können ein Abonnement jederzeit kündigen oder pausieren (siehe unsere Seite „Abonnement verwalten"). Rückerstattungen für Abonnement-Bestellungen folgen demselben oben beschriebenen Verfahren.

Beschädigte oder falsche Artikel

Wenn Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung unter support@oremglow.com, und wir senden Ihnen kostenlos einen Ersatz oder erstatten Ihnen den Betrag.

Fragen?

Wir sind echte Menschen und helfen Ihnen gerne: support@oremglow.com