Versand & Lieferung

Schön, dass Sie hier sind. Hier finden Sie alles, was Sie über den Versand Ihrer orem.-Bestellung wissen müssen.

Bestellabwicklung

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Eingang bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, und eine zweite E-Mail mit Sendungsverfolgung, sobald sie versandt wird.

Lieferzeiten

Innerhalb Deutschlands treffen Bestellungen in der Regel innerhalb von 7–12 Werktagen nach Bearbeitung ein. Lieferzeiten sind Schätzungen und können während Feiertagen, Aktionen oder aufgrund von Verzögerungen des Versanddienstleisters, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, leicht abweichen.

Versandkosten

Versandkosten werden, falls zutreffend, an der Kasse berechnet und angezeigt, bevor Sie bezahlen. Angebote für kostenlosen Versand werden automatisch angewendet, wenn Ihre Bestellung die Voraussetzungen erfüllt.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Wenn Sie innerhalb von 3 Werktagen nach Ihrer Bestellbestätigung keine Sendungsverfolgung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@oremglow.com und wir kümmern uns darum.

Falsche oder unvollständige Adresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse an der Kasse sorgfältig. Wir können ein Paket nach dem Versand nicht mehr umleiten und übernehmen keine Verantwortung für Bestellungen, die an eine falsch eingegebene Adresse gesendet werden. Wenn ein Paket als unzustellbar an uns zurückgeschickt wird, kontaktieren wir Sie, um einen erneuten Versand zu vereinbaren.

Verlorene oder beschädigte Pakete

Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder Ihre Sendungsverfolgung „zugestellt" anzeigt, Sie das Paket aber nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen unter support@oremglow.com und wir finden eine Lösung.

Fragen?

Schreiben Sie uns jederzeit an support@oremglow.com.